AIGLES : Roger Tafam porte les attentes des collectivités pour une administration plus efficace

Accueillant l’atelier de renforcement des capacités sur l’application AIGLES, le 22 octobre 2026, le maire de la ville de Bafoussam s’est fait le porte-voix des Collectivités Territoriales Décentralisées. Dans son discours d’ouverture, il a décliné les attentes concrètes des communes : une gestion du personnel plus fiable, plus rapide et plus humaine, au service de la performance de l’administration locale.

La salle de formation de Bafoussam affichait complet. Face au Préfet de la Mifi, aux responsables des administrations publiques, aux formateurs et aux participants venus de plusieurs communes, le Maire de la Ville de Bafoussam a pris la parole pour souhaiter la bienvenue, au nom des populations et en son nom personnel, à l’atelier sur l’application AIGLES, à l’initiative du Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative. Un discours qui a rapidement dépassé le cadre protocolaire pour devenir un plaidoyer pour l’efficacité administrative.

D’entrée de jeu, l’édile a rappelé le sens de la démarche : “Derrière chaque dossier administratif, il y a une personne qui attend une réponse, une carrière à faire avancer, une situation à régulariser, un droit à faire valoir.” Pour lui, c’est à cette réalité humaine que doit répondre la modernisation portée par AIGLES.

Le Maire a ensuite articulé les attentes des CTD autour de trois axes majeurs pour une administration plus efficace.

La première attente porte sur la célérité et la précision. Les communes attendent qu’AIGLES permette à chaque agent de mieux suivre son dossier, à chaque gestionnaire de travailler avec davantage de précision et à l’administration de répondre plus vite. L’objectif est de quitter la gestion manuelle et incertaine pour une gestion numérique traçable et fiable.

La deuxième attente concerne la compétence opérationnelle. Le Maire a insisté sur le fait que moderniser “ce n’est pas simplement changer d’outil, c’est améliorer le service rendu”. Les CTD attendent donc que cet atelier se traduise dans les pratiques quotidiennes par “un travail plus fiable, des procédures mieux comprises et un suivi plus efficace”. Il a exhorté les participants à profiter pleinement de la session : “Posez vos questions, exposez vos difficultés, prenez pleinement part aux exercices. Une difficulté clarifiée ici peut éviter demain de nombreuses erreurs et lenteurs dans vos services.”

Enfin, troisième attente, fondamentale pour les exécutifs municipaux : le renforcement de la confiance. Pour le Maire, la performance d’une collectivité se mesure à la confiance qu’elle inspire à ses agents et à ses usagers. Une confiance qui “se construit par des actes, par la qualité de l’accueil, par la fiabilité des informations et par l’attention portée à chaque demande”.

L’édile a cependant tenu à souligner que la technologie ne se suffit pas à elle-même : “Un outil numérique, aussi performant soit-il, ne remplace ni la compétence, ni la rigueur, ni le sens du service.”

Avant de clore son propos, il a invité chaque participant à devenir un relais dans sa collectivité, en partageant les acquis avec ses collègues. Le véritable succès de l’atelier, a-t-il conclu, se mesurera aux améliorations concrètes dans les mairies, en souhaitant à tous de repartir avec “des réponses claires, des compétences renforcées et une motivation renouvelée au service de l’administration publique.”

Oscar Abessolo